Consultoría estratégica de CRM

Potencie su negocio con una estrategia de CRM a medida, diseñada para mejorar la interacción con el cliente, optimizar las operaciones y maximizar el retorno de la inversión (ROI). Nuestros consultores expertos le ayudan a:

✔ Definir una visión centrada en el cliente alineada con los objetivos de su negocio
✔ Optimizar los flujos de trabajo de CRM para lograr eficiencia y automatización
✔ Diseñar estrategias de interacción basadas en datos para mejorar las experiencias de los clientes
✔ Identificar las mejores tecnologías de CRM para satisfacer sus necesidades

Integración de soluciones CRM

Integración de soluciones CRM

Nos especializamos en la integración de múltiples plataformas, herramientas y tecnologías de CRM, garantizando un ecosistema conectado, escalable y de alto rendimiento. Nuestros servicios de integración de CRM incluyen:

✔ Conexión de las mejores soluciones de CRM en ventas, servicio y marketing
✔ Garantizar una integración fluida con plataformas de ERP, comercio electrónico, TPV, IA y comunicación
✔ Gestión de conexiones API, sincronización de datos y flujos de trabajo de automatización
✔ Personalización de integraciones para entornos locales, en la nube e híbridos

Servicios de implementación técnica

Desde la configuración inicial hasta la implementación completa, nuestros expertos en implementación gestionan la ejecución integral del CRM, garantizando una implementación fluida y eficiente. Ofrecemos:

✔ Configuración y personalización del sistema adaptada a sus procesos
✔ Migración de datos con mínimas interrupciones
✔ Capacitación y capacitación de usuarios para una adopción fluida ✔ Pruebas de rendimiento y ajustes para una eficiencia óptima

Personal de CRM para pruebas y soporte

Asegúrese de que su CRM funcione a la perfección con recursos especializados para pruebas, mantenimiento y soporte continuo. Ofrecemos:

✔ Especialistas en pruebas funcionales, de integración y de aceptación del usuario
✔ Equipos de soporte técnico de nivel 1, 2 y 3 para resolver problemas y optimizar el rendimiento
✔ Administradores y consultores de CRM para gestionar las operaciones diarias
✔ Modelos de personal flexibles para adaptar los recursos a las necesidades del proyecto